Onze coördinatoren en vrijwilligers doen hun best om cliënten en naasten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het soms anders lopen, er gaat iets mis of iemand voelt zich verkeerd behandeld of niet begrepen. Als dat zo is, willen we dat graag horen. Alleen dan kunnen wij immers actie ondernemen om verbeteringen aan te brengen. Mocht een klacht niet naar tevredenheid worden afgehandeld dan hebben wij daarvoor een klachtenprocedure en een klachtencommissie die ingeschakeld kan worden. De klachtenprocedure en contactgegevens van de klachtencommissie kunt u opvragen bij onze coördinatoren.
Waarom Acanthis
- Er zijn voor mensen in de laatste levensfase met tijd, aandacht en ondersteuning
- Er zijn voor mantelzorgers als de zorg voor een dierbare te zwaar dreigt te worden
- Er zijn voor een ieder met zorg voor een goed levenseinde